Bayi/Yetkili Servis/Müşteri veya Markanın arızalı parçayı bildirmesi ile harekete geçeriz.

Bildirilen yerden motoru kendi imkânlarımız ile alırız.

Alınan parçalar özel ilaçlarla yıkarız. Sökülerek dağıtılan parçalar ilk önce göz ile daha sonra ölçme ile arızaları tespit edilir.

Tespitler bir rapor haline getirilir. Gerektiğinde resimli raporlama da PDF formatında yapılabilmektedir.

Hazırlanan raporlar Marka/Bayi/Servis yetkilisi ile mail olarak paylaşılarak öngörülen onarımın yapılabilmesi için onay istenir. Onaylar yazılı olarak alınmaktadır.

Onaydan sonra derhal onarım aşamasına geçilir. Parçaları gelen motorların Hafif ve Orta onarımları parça girişinden itibaren 72 saat içinde, ağır onarımlar ise 120 saat içinde bitirilerek teslim edilir. Onarımlarda marka servis yetkilileri tarafından talep edilmedikçe ORİJİNAL parça haricinde parça kullanılmaz. Ancak yetkililerin yazılı talebi ve onayı ile alternatif parça kullanılabilir.

Onarımı biten parçalar tekrar kontrol ile birlikte yeniden ölçümleri yapılarak değerler raporlarına ilave edilir.

Teslim edilen işlerin raporlarının birer nüshası kalite yönetimi kapsamında web tabanlı yazılımda arşivlenmektedir.